Am Anfang war das Wort: PR-Agenturen
Unternehmen haben in der Regel ihre eigene Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit oder neudeutsch Public Relations. Denn die Aufbereitung und Weitergabe von Informationen an die Shareholder, die Presse und die eigenen Mitarbeiter ist in der modernen Informationsgesellschaft wichtiger denn je. Viele Firmen übertragen diesen Bereich allerdings an eine professionelle PR-Agentur.
Die Hauptaufgabe dieser Agenturen ist die Herstellung von Kontakt zu definierten Zielgruppen sowie die Festigung und der Ausbau derselben. Die Deutsche Gesellschaft für Public Relations (DPRG) nennt als wichtigste Tätigkeitsfelder:
- Human Relations; hiermit ist die interne Kommunikation gemeint, sie richtet sich folglich an die eigenen Mitarbeiter, aber auch an deren Angehörige.
- Media Relations zielen ab auf die Vertreter der Medien als Multiplikatoren der öffentlichen Informationsverbreitung
- Mit Public Affairs bezeichnet man die Kommunikation mit Entscheidungsträger in Politik und öffentlicher Verwaltung
- Financial/Investor Relations sind für die Unternehmen besonders wichtig, denn sie richten sich an Miteigentümer, Gläubiger oder Finanzanalysten und können so leicht über Wohl und Wehe entscheiden
- Product Publicity/Produkt-PR: Hier sind die eigentlichen Kunden der Firma angesprochen. Produkt-PR richtet sich an die (potentiellen) Nutzer des eigenen Angebots
An Instrumenten stehen den PR-Agenturen zur Verfügung:
- Pressearbeit: also das Schreiben von Pressemitteilungen sowie Beiträgen für verschiedene Medien; außerdem Planung und Organisation von Gesprächsrunden und Journalistenreisen. Daneben fallen insbesondere die Pflege von Verteilern und Pressespiegeln sowie Redaktionsbesuche, und Betreuung von Anfragen der Presse an
- Mediengestaltung: Gemeint ist das Erstellen von Berichten aber auch von Broschüren und Flyern, das Schalten von Anzeigen, der Vertrieb von Newslettern und Verbraucherzeitschriften sowie die Wartung von Inter- und Intranet-Seiten
- Eventorganisation: Planung und Durchführung von Konferenzen, Seminaren, Festen, Messen
- Interne Kommunikation: Herstellung von Mitarbeiterzeitschriften aber auch Organisation von Schulung und die Pflege des Intranets
- Sponsoring: Auch dies gehört zum Berufsfeld der PR, nämlich das Treffen von entprechenden Vereinbarungen vor allem in Sport, Kultur
| Author: | Markus Tjoa |
| Kontakt: | markus(ät)gcpr.de |